איך להתמודד עם כעס בלתי נשלט והתפרצויות זעם

כשהטכנולוגיה מוציאה אותך מדעתך: למה כולנו כועסים על הטכנולוגיה ומה עושים עם זה?

קרה לכם פעם שהמחשב החליט לעשות עדכון חשוב דווקא כשאתם ממהרים לזום הרגיש ביותר בקריירה שלכם, או שהאפליקציה החליטה להפוך לסימן שאלה ענק בדיוק כשרציתם להזמין אוכל לעשרה חברים רעבים שעומדים מאחוריכם? אם אתם נמצאים עכשיו מול המסך ומהנהנים בתסכול, ברוכים הבאים למועדון – הטכנולוגיה היא כנראה הגורם מספר אחת להתפרצויות זעם מודרניות. אה, ועוד דבר: אתם לגמרי לא לבד בזה.

“מי הזיז את האפליקציה שלי?!" – 3 סיבות פסיכולוגיות שבגללן אנחנו מתפרצים בגלל טכנולוגיה

לפני שנאשים את הסמארטפון בחוסר רגישות כרוני, שווה לשאול – למה בכלל מתעורר בנו כעס כל כך מהר כשדברים קטנים משתבשים?

1. אשליית השליטה המתוקה

כולנו חיים באשליה מתמשכת שאנו שולטים בכל טכנולוגיה שברשותנו. זה הרי הנייד שלנו, המחשב האישי שלנו – אז איך לעזאזל המכשירים האלו מעיזים לפשל לנו ככה באמצע היום?! מה שבאמת קורה זה שהטכנולוגיה פשוט לא מיחסת לכם במיוחד את חשיבות השליטה שלכם בה (סורי), וכשהיא מפשלת, זה מביא לנו את העצבים לשיא.

2. אפקט "עכשיו ומיד!" – סבלנות? זאת בדיחה או מה?

זוכרים שפעם, אם רצית מוזיקה, היית צריך לנסוע לחנות, לעמוד שעות בתור ולחזור הביתה עם דיסק שרוט שלא תמיד עובד? היום אנחנו דורשים הכל בטאץ' אחד. הכעס מתפרץ כשמשהו לא מיידי ותמים כמו סרטון אינסטגרם או תמונה שנטענת יותר מ-2 שניות. עצבים? ברור!

3. לחץ מצטבר, או "התסכול המטפטף"

תמונה יכולה להיטען לאט רק 3 פעמים לפני שתתחילו להרגיש דחף לזרוק את האייפון מהחלון. סבלנות מצטברת, בדיוק כמו תסכול. כל תקלה קטנה שאנחנו מתעלמים ממנה מדי יום מצטברת ובסוף מגיעה פיצוץ גדול – בדרך כלל ברגע הכי פחות מתאים לכם.

"לך תישן, מחשב טיפש": מדריך קצר (ושנון) להתמודדות עם הזעם הטכנולוגי שלך

אז איך בכל זאת מתמודדים עם הכעס הטכנולוגי ולא הופכים לוויראלים ביוטיוב?
הנה כמה טיפים על חשבון הבית:

• כלל 10 השניות: לפני שאתם שוברים את המקלדת, קחו אוויר וספרו עד 10. אפילו אם זו שש השניות הכי עצבניות בחייכם.
• גיבוי רגשי: תמיד טוב שיהיה לצידכם חבר או עמית לעבודה שתוכלו להתבדח איתו על כמה מטופש הטכנולוגיה. הומור הוא התרופה הטובה ביותר לזעם (ואלכוהול במקום שני).
• "נתק את המוח" – לא רק מטפורה: טכנולוגיה מעייפת. נסו לעזוב את המסך לדקה-שתיים, צאו החוצה, תעשו קפה, ואולי האפליקציה תבין לבד כמה היא התנהגה רע ותשוב למוטב.
• שמרו מרחק בטיחות ממקלדות יקרות: עדיף לזרוק כרית או למשוך שערות (שלכם, כמובן) מאשר לעשות טעויות יקרות שתצטערו עליהן אחר כך.

"אופס, שברתי את המסך!": כמה שאלות שרצית לשאול על התקפי זעם טכנולוגיים (ולא העזת)

האם כולם מתעצבנים מטכנולוגיה?

כן. חוץ מאולי הנזירים בטיבט, אבל גם הם בטח מתעצבנים כשה-Wi-Fi שלהם לא עובד.

האם זעם טכנולוגי יכול להיות מועיל?

לפעמים. עצבים יתר עלולים כמובן לפגוע לכם בשלום הנפשי, אבל הם גם יכולים לעזור לכם לזהות בעיות ולגרום לכם להחליף מוצר גרוע או מוצר שמשרת אתכם רע.

מה לעשות אם נזקתי משהו במהלך התקף זעם?

קודם כל, נשימה עמוקה. שנית, התקשרו לטכנאי או מצאו סרטון יוטיוב שיסייע לכם לתקן נזקים, ובמקביל חשבו איך לשפר תגובות עתידיות.

מתי הזעם הופך לבעיה של ממש?

אם אנשים בסביבתכם מתחילים להתרחק מכם או שמתחשק לכם להשמיד משהו באופן קבוע, כדאי ללכת לדבר על זה עם איש מקצוע.

איך יודעים שהטכנולוגיה מנצחת אותנו?

כשאתם מנסים להסביר לוויז למה טעיתם אחרי שפניתם לא נכון ואתם עושים את זה בלי ציניות – כולנו שם מדי פעם, ותאמינו לי, זו לא שיחה שתרצו להנציח בסטורי שלכם.

המסקנה הראשונה (והאחרונה) על הכעס הטכנולוגי

כן, טכנולוגיה תמשיך לחצוף אלינו מדי פעם. זה חלק מהאישיות שלה. והיא גם תמיד תשאיר אותנו באשליה שאנחנו בשליטה, כי ידידותי למשתמש זה מושג יחסי מאוד. הפתרון? צריך קודם כל להכיר את עצמכם, לתקשר בהומור עם הטכנולוגיה, לזכור שזה רק מכשיר ולא עניין אישי, ואם בכל זאת בא לכם לצרוח מדי פעם – רשות התלונות פתוחה 24/7 ועם הרבה פחות באגים ומסכים שחורים. בקיצור, נשימה עמוקה, הכל עובר – גם זה שהמסך עוד פעם נתקע לכם באמצע סדרת הנטפליקס האהובה עליכם… והפעם בלי קליטה כמובן.