תקלות נפוצות במחשבים בעבודה משרדית ומה גורם להן

תקלות נפוצות במחשב במשרד: 7 דרכים להוציא אותך מדעתך (ואיך לשרוד אותן)

אם אתה עובד במשרד, אתה מכיר את זה טוב יותר מאשר את התור לקפה בבוקר. השעה תשע אפס-אפס, אתה מוכן נפשית להתמודד עם עוד יום של מיילים, קבצי אקסל ודיווחים משמימים, ואז – בום! המחשב שלך מחליט לתת לך שיעור חיים. ברגע הכי לא מתאים, כשאתה ממש צריך לשלוח את המצגת המציקה לחיים מרכש. למה המחשב תמיד מחכה לשיא הלחץ כדי להציג את התקלה הכי הזויה בעולם? והאם יש איזושהי דרך להיחלץ מהסיוט שחוזר על עצמו בכל שני וחמישי? אל תדאג, חבר יקר, באתי להציל אותך (אבל בלי חליפה של גיבור-על, מצטער).

1. "העדכונים לא ייקחו הרבה זמן": שקר המאה ה-21?

אתה רק מתיישב, קפה לוהט ביד, ואתה פוגש את המסך הכחול המוכר: "עדכון מערכת – נא לא לכבות". מה זה "נא לא לכבות"? באיזה שלב בחיים חשבתם שמישהו באמת מתכוון לכבות את המחשב בזמן הזה מרצון? ומה בדיוק קורה שם מאחורי הקלעים? זה עדכון או שנאס"א משגרת טילים לחלל דרך המחשב המשרדי שלך?

• טיפ הישרדותי: אל תחכה לאסון, פשוט הגדר את העדכונים לשעות הלילה. כך המחשב יטרח בזמן שאתה ישן וחולם על מעללים מעניינים בהרבה.

2. מי חטף לי את המדפסת? (ספוילר: אף אחד)

מה מבדיל בינך לבין עמיתיך במאה ה-18? המדפסת שלך אמורה לעבוד היטב ולא לבקש ממך להקריב קורבן בכל פעם שאתה שולח דף A4. ובכל זאת, תקלת המדפסת הפכה להרגל קבוע. "לא נמצאה מדפסת", כך אומר המסך. באמת? כי אני די בטוח שראיתי אותה ממש הרגע, עומדת לה שם תמימה ומחייכת, מתעלמת לגמרי ממני. אולי היא משחקת מחבואים?

• הצעה ידידותית במיוחד: לפעמים הפעלה מחדש של המדפסת (וגם של המחשב) תפתור 90% מהבעיות. אם זה לא עבד, לפחות יצא לך לעשות קצת פעילות גופנית בדרכך למדפסת.

3. "מה כואב לך, אאוטלוק?": מיילים תקועים בתיבת השליחה

אתה יושב ובוהה במייל שלא עוזב את התיבה, ממש כמו ילד שנצמד למגלשה. איך זה הגיוני שבעולם שמצליח לשלוח אנשים לירח, מיילים פשוטים נשארים תקועים איפשהו בדרך למנהל החשבונות? זו מזימה של אאוטלוק או שבאמת יש איזושהי תקלה שם בחוץ?

• נשימה עמוקה ומרגיעה: הוציא את המייל מהשליחה, ונסה שוב. אם לא הולך – בדוק אם גודל הקובץ המצורף חורג ונסה לשלוח אותו בקישור. ואל תדאג, אף מייל לא נעלם לחלוטין, הם רק עושים סיבוב קטן ברחבי הקוסמוס.

4. בלוטוס אבוד: מדוע אוזניות אף פעם לא מתחברות בהתחלה?

איך זה שבמאה ה-21 להתחבר לאוזניות אלחוטיות תמיד הופך למשימה בלתי אפשרית, שנייה רק להפעלת פתרון מדיני במזרח התיכון? מה הבעיה של הבלוטוס איתי? למה הוא תמיד מעדיף להתחבר לטלפון של ישראל מהכספים בקצה השני של המסדרון, ולא אלי?

• האקר או לא להיות: מחק את ההתקנים המיותרים מרשימת הבלוטוס שלך. ככל שיש פחות מכשירים להתחרות על ליבו – כך גדל הסיכוי שתזכה לשמוע ספוטיפיי בעבודה בשקט ובשלווה.

5. "אין אינטרנט, פנה למנהל הרשת שלך": מיהו בעצם?

מכירים את הרגע שהמחשב מחליט שהאינטרנט הוא לא יותר משמועה שרצה במשרד? שכן, הוא דווקא עובד לכולם חוץ מלך. וכשתנסה לפעול לפי החלון הקטן שאומר "פנה למנהל הרשת שלך", פתאום תגלה שמנהל הרשת הוא סוג של ישות מסתורית, בין האחראי על המתכננים בממשלה לבין יצור המיתולוגי ביגפוט. אף פעם לא רואים אותו, אבל הוא בהחלט קיים (כנראה).

• טריק סודי ולעצלנים בלבד: נסה לכבות ולהדליק את הראוטר והמחשב, או שפשוט תלחץ על הלוגו של ה-wi-fi פעמיים ברצף באופן אקראי. לפעמים הדברים המוזרים ביותר עובדים – מי יודע למה?

6. מה קורה למחשב שלי כשהוא נהיה איטי? האם הוא באמצע משבר גיל?

המחשב מזייף איטית, כאילו היה בחופשה באיי סיישל ולא בא לו בכלל להיות כאן ולהתמודד עמך היום. אתה פותח קובץ, מציץ בשעון… פותח בינתיים את קבוצת הוואטסאפ של המשרד, ובינתיים כבר שכחת מה רצית מלכתחילה. האם הוא באמת הופך להיות איטי יותר עם הזמן, או שהמוח שלך פשוט הופך להיות מהיר יותר מחוסר סבלנות?

• כדור הרגעה לביצועי המחשב: נסה למחוק תכניות וקבצים מיותרים או לגלות את סודות "הניקוי דיסק". אם גם אז לא תזהה שיפור, הנה לך הזדמנות פז להפסקת קפה נוספת!

7. תסמונת "איפה שמרתי את זה, לעזאזל??"

התקלה המסתורית מכולן לא קשורה לבאג או לתוכנה, אלא למוח האנושי – לשכוח איפה שמרת את הקובץ לפני דקה. האם הוא בשולחן עבודה? בתיקייה שזה עתה יצרת? על הכונן המשותף, או אולי שלחת אותו ברגע של הסחת דעת לתיקיית "חתונת רונן וגלית 2019"? מה היקום מנסה להגיד כאן? אולי הגיע הזמן לסדר קצת את התיקיות…

5 שאלות ותשובות שישמחו אותך

• ש: האם כדאי לכבות את המחשב בסוף כל יום?
  ת: חד משמעית, כן. מנוחה טובה מונעת תקלות רבות.
• ש: למה המסך הכחול מופיע?
  ת: הוא בעצם צווחה אילמת של המחשב: "הצילו אותי!". נסה להפעיל אותו מחדש.
• ש: איך אני נמנע מנזק לקבצים?
  ת: תגבה, ואז תגבה שוב. ובסוף תגבה עוד.
• ש: מה לעשות כשהעכבר לא מגיב?
  ת: החלף סוללות, ובדוק פתח אחר ב-USB.
• ש: איך אמצא קובץ אבוד במהירות?
  ת: השתמש בחלונית החיפוש, ואם לא עובד – תבדוק את "קבצים אחרונים".

השורה התחתונה (כי בטוח גללתם למטה מיד): לנשום ולחייך

כן, מחשבים משרדיים הם יצור כאוטי, ולעולם לא נשלוט בהם לגמרי. אבל עם קצת הומור, סבלנות ומדי פעם הפעלה מחדש – נשרוד גם את התקלה הבאה, ואף נעשה את זה בחיוך.