פתרת הבעיה? לא מצליח להסיר תוכנה מהמחשב
כש"התוכנה מהגיהנום" מסרבת להיפרד: למה לעזאזל אני לא מצליח למחוק אותך?!
כולנו מכירים את הרגע הזה: התקנתם תוכנה בעבר הרחוק (כנראה באמצע הלילה, כנראה תחת השפעת חטיפים), ועכשיו אתם עומדים מול מסך המחשב, בוהים בחוסר אונים, כשאתם מנסים להיפטר מהחברה המציקה הזאת שלא רוצה לעזוב. אתם עושים הכל נכון: נכנסים ללוח הבקרה, לוחצים "הסר התקנה" ומאשרים עם מבט של ניצחון. ואז? "שגיאה! לא ניתן להסיר את התוכנה." באמת? מי שאל אתכם בכלל?! אז מה עושים כשכזו תוכנה פשוט לא רוצה להיעלם לכם מהמחשב? חכו, אל תזרקו עדיין את הלפטופ מהחלון—יש פתרון, והוא אפילו יכול להיות די משעשע!
רגע, למה זה קורה בכלל? (ולמה דווקא לי?!)
יש הרבה סיבות הגיוניות ופחות הגיוניות לתופעה הזו:
- "בעיות הרשאה" – או במילים אחרות: "המחשב חושב שאתה לא מספיק אחראי להיפרד ממנה".
- קבצים תקולים או חסרים – אולי המחשב מחפש את הקובץ האחראי להסרת התוכנה, אבל הוא הלך לו למסע רוחני בהודו.
- תוכנות עקשניות במיוחד – פשוט תוכנה שמאוד אוהבת אותך ולא מוכנה לוותר על מערכת היחסים ביניכם בקלות.
- וירוסים וקוד זדוני – כי מה כבר יכול להשתבש כשהתקנתם משהו מאתר מפוקפק שקוראים לו "EZ FREE SUPER APPS DOWNLOAD!!"
"ניסיתי הכל!" – 4 דרכים משעשעות ומפתיעות שאולי עדיין לא חשבת עליהן
1. תוכנת ההסרה דווקא בתיקיית ההתקנה? באמת!?
כן, לפעמים הפתרון נמצא ממש מתחת לאף—או מתחת לקבצי ההתקנה. כנסו לתיקיית התוכנה שחיה במחשב שלכם (כנראה ב"הורדות" או ב"תיקיית קבצי תוכנה") וחפשו משהו בסגנון "uninstall.exe". תתנו לו צ'אנס—אולי הוא רק חיכה שתשימו לב אליו!
2. תוכנות חיצוניות להסרת תוכנה – כי אם כבר, אז שיהיה עוד משהו להוריד!
אם אתם חושבים שזה מצחיק להשתמש בתוכנה כדי למחוק תוכנה אחרת, אתם צודקים. אבל זה גם פתרון אפקטיבי להפתיע! יש כמה תוכנות מעולות וחינמיות, כמו Revo Uninstaller או IObit Uninstaller, שיעשו בשבילכם את העבודה השחורה ויעזרו לכם להיפרד יפה.
3. Safe Mode – לגרום לתוכנה לחשוב שאתם לא בבית…
"מצב בטוח" במחשב כוחו בכך שהוא מפעיל רק שירותים חיוניים (ואף אחת מהחברות המטרידות לא מוזמנות למסיבה הזאת). אתחלו את המחשב במצב Safe Mode ותנסו להסיר את התוכנה משם. לפעמים כשהתוכנה לא רואה שאתם מסתכלים, היא מוכנה ללכת בלי להתווכח.
4. ניקוי רג'יסטרי והסרת שאריות – אל תיתנו לה להשאיר עקבות!
גם אחרי שתוכנה הוסרה (או חושבת שהוסרה), היא אוהבת להשאיר קצת חתימות ומזכרות ברג'יסטרי שלכם. רוצים להיפטר לגמרי מהעקבות האלה? תשתמשו ב-CCleaner או תוכנות רג'יסטרי דומות. תאמינו לי, ה'אגזיט ניקיון' עושה טוב לנפש ולמחשב.
שאלות מטרידות (ותשובות מצילות חיים!)
- "רגע, זה לא מסוכן להתעסק עם הרג'יסטרי שלי?" – זה לא מסוכן אם תקשיבו להיגיון (ותגבו את הרג'יסטרי לפני). אתם הרי לא נסחפים לאחור עם הרכב בלי להסתכל במראה, נכון?
- "מה אם שום דבר לא עובד?" – אם באמת שום דבר מכל מה שהצעתי לא עובד—אולי כדאי להזמין איש מקצוע. לא אומר נואש, רק ריאליסטי.
- "יש לי קבצים חשובים בתוכנה הסוררת הזאת, יש דרך להציל אותם?" – בדרך כלל, כן. תעתיקו את הקבצים שהזנתם לתוכנה לתיקייה חדשה ידנית (אבל זה בתנאי שחברי הטכנולוגיה יאפשרו לכם לגשת אליהם).
- "יש מצב שזה וירוס בכלל?!" – לגמרי! כדאי להריץ סריקת אנטי-וירוס מעמיקה, כי כמו שאמא תמיד אומרת: "לך תדע איפה התוכנה הזאת הסתובבה!"
- "מה יקרה אם אשאיר אותה על המחשב ופשוט אתעלם?" – חוץ מזה שהיא תתפוס מקום ואולי תעמיס על ביצועי המחשב, הכל בסדר. לאט לאט תהפכו ל'שותפים בעל כורחכם', בתוספת עצבים מדי פעם.
אז, נשברנו? לגמרי לא!
לעולם הזוי-קסום של הסרת תוכנות יש כל כך הרבה פתרונות, ואם תהיו יצירתיים ותנסו את השיטות שהצעתי לכם – יש מצב טוב שתנצחו את הקרב הזה. המזל הוא שהמחשב שלכם לא נפגע רגשית מזה שתסירו תוכנות (ואתם גם לא חייבים לספר לאף אחד שהוא פעם התקשר אליכם בלילה…). הכי חשוב – תהיו סבלניים, תנשמו עמוק וקחו את הסיפור בקלילות. אחרי הכל, אם הצלחתם לשרוד עד עכשיו, אתם כבר ממש-ממש קרובים. בהצלחה!