פתרתם כבר את הבעיה המחשב דולק אבל המסך לא

המחשב דולק אבל המסך שחור: המדריך שיחזיר לכם את השפיות

הנה סיפור קצר שכנראה מוכר לכם: אתם יושבים ליד המחשב, יום עבודה רגיל או ערב של צפייה בסדרות (בלי נקיפות מצפון. טוב, אולי רק קצת). פתאום זה קורה – אתם לוחצים על הכפתור, המחשב נשמע עובד, מאווררים מסתובבים בכיף, אורות מהבהבים באופן נורמלי לחלוטין… אבל המסך? מסך שחור כמו קפה הפוך של בריסטה מדוכדך. לא, רגע, אפילו יותר שחור מזה.

מה עכשיו? אתם בוהים במסך כמו שמדען בחלל בוהה בגלקסיה שלא קיימת. אל דאגה! היום אנחנו הולכים לצלול ביחד לעולם האפל והמסתורי של "המחשב נדלק אבל למה לעזאזל המסך שחור" ולפתור את העניין אחת ולתמיד. ואם לא לפתור, לפחות נצחק בדרך.

1. קודם כל תנשמו עמוק: האם ניסיתם לכבות ולהדליק?

כן, כן, כולם שונאים לשמוע את המשפט הזה, אבל בין אם תרצו או לא, זה עובד כמעט כמו קסם. למה זה קורה, אתם שואלים? טוב, בואו נגיד ככה – המחשב שלכם זקוק לפעמים ל"ריסטארט" בדיוק כמו שאתם זקוקים ליום חופשה או לפחות כוס קפה חזקה אחת בבוקר.

• החזיקו את כפתור הכיבוי במחשב למספר שניות עד שייכבה.
• ודאו שהמסך כבוי גם הוא באמת ושכל הכבלים מחוברים טוב (כן, גם זה קרה לכולנו לפחות פעם אחת).
• הדליקו מחדש את המחשב ואת המסך. לא עובד? יופי שיש לנו עוד סעיפים במאמר הזה, נכון?

2. 3 שאלות מהירות לפני שאנו ממשיכים הלאה (תענו בכנות!):

לפעמים האשמה אינה כל כך מסובכת ואולי הבעיה פשוטה משחושבים:

האם המסך שלכם מקבל בכלל חשמל?

נשמע טפשי, נכון? אבל בכנות, לפעמים התקלה הכי מפוארת מתגלה בשקע הכי פשוט.

האם הכבל שמחבר את המסך למחשב מחובר היטב או שסובל מבדידות קשה?

כבל שלא מחובר או שמחובר רק בצד אחד דומה לזוגיות בזום – ריחוק מוגזם ולא ממש מתפקד. בדקו את החיבורים בשני הצדדים.

האם בטעות לחצתם על המקשים במקלדת שגורמים למחשב שלכם לחשוב שיש שני מסכים מחוברים?

רמז: שילובים כמו Win+P או Fn+F4 יכולים להיות מועילים לשינוי הגדרות תצוגה אבל גם שונים לשיגעון, אז נסו לבדוק זאת!

3. שלב מתקדמים: היכנסו לראש של המחשב ותבינו אותו

פה העסק נהיה טיפה יותר טיפוסי לחובבי טכנולוגיה (או למי שאוהב להעמיד פנים שהוא כזה, כמוני). אם המחשב עובד אבל התמונה לא מופיעה, קיימות מספר תקלות אפשריות שכדאי לדעת לבדוק:

• זיכרון RAM: מודול זיכרון שיצא מהמקום או עושה בעיות יכול לגרום לתמונה לא להופיע. נסו להוציא ולהכניס שוב בעדינות (זוכרים לנתק מהמחשב מהחשמל קודם, כן?).
• כרטיס מסך: אם כרטיס המסך שלכם החליט לקחת יום חופש, המסך שלכם יהפוך במהירות מפלטפורמת בידור איכותית למראת איפור יוקרתית. ודאו שהכרטיס יושב טוב בסלוט שלו, ואם יש לכם כרטיס מסך מובנה בלוח האם (Integrated Graphics), נסו להתחבר אליו לבדיקה.
• סוללת BIOS: נשמע עתידני? לא ממש! סוללה חלשה של לוח האם יכולה לגרום להגדרות להתאפס ולתסמינים לא סימפטים כמו מסך שחור. החלפת סוללה כזו היא פשוטה וזולה – הרבה פחות ממחיר הפאניקה שלכם.

4. כמה שאלות נפוצות שכנראה שאלתם את עצמכם (או גוגל) עכשיו

האם זה אומר שכל המסמכים שלי נמחקו לנצח?

כנראה שלא. התקלה היא לרוב ברכיבים, לא בדיסק הקשיח. אבל – וכאן נכנסת הציניות לתמונה – אולי זו הזדמנות להיפטר מכל הטקסטים שאתם מבטיחים לעצמכם למחוק שנים.

האם כדאי לבעוט במחשב?

לא. לא כדאי. אלא אם כן יש לכם עודף מזומנים להחלפה של מכשיר יקר. במקום זה, נשמו עמוק וחזרו לסעיף 1. זה יעזור יותר.

האם המצב הזה יכול לגרום לנזק בלתי הפיך?

רוב הסיכויים שלא, כל עוד לא תתחילו לפעול ברשלנות ולפרק הכל עם מברג מתוצרת המאה שעברה. שמרו על שלווה והגישה הכי שפויה שתוכלו.

5. בדקתם הכול? עכשיו באמת נגמרו לי הרעיונות…

אם כל מה שהצעתי עד כה לא עזר, יש סיכוי שהמחשב שלכם מנסה לרמוז לכם שהוא זקוק לקצת עזרה מקצועית. תקלות חומרה מתקדמות דורשות לפעמים יד מקצועית יותר. וזכרו: טכנאי מחשבים הוא כמו רופא. אל תתביישו ללכת אליו עם כאבים בגלוי.

בוא נסכם: המסך השחור הוא לא סוף הדרך אבל בהחלט יכול לעצבן!

כן, זה מעצבן, כן, התסכול עצום, אבל בסופו של יום כמעט ואין תקלה שאינה ניתנת לתיקון במהירות. חשוב לא לאבד את הקור רוח ולהפעיל שכל והגיון. ובעיקר – לקחת הכול בקלילות ובחיוך (גם אם קצת מאולץ).

כי במדע כמו בטכנולוגיה, לפעמים המסך השחור הוא רק ההתחלה של סיפור נהדר (ולטובת כולנו, גם הסוף שלו).

בהצלחה ותהיו חזקים. אחרי הכל – אלו רק מחשבים!