פרצו לי לאינסטגרם ושינו מייל סיסמה – מה עושים الآن

פרצו לך לאינסטגרם ושינו הכל? כך תצא מזה בחיים (ובלי לאבד עוקבים!)

אז יום אחד אתה קם בבוקר, מצחצח שיניים, מכין לך קפה שמרגיש קצת מר מדי, ולפתע מגלה הפתעה לא נעימה: הפרופיל שלך באינסטגרם, זה שטיפחת והשקעת בו יותר מחיית המחמד שלך – עבר לשליטתו של איזה האקר מסתורי. המייל שלך לא עובד, הסיסמה שלך הופכת פתאום למבצר סגור, ואתה תוהה: איך כל התמונות המצחיקות שהעלית הופכות בן-רגע לסרט אימה טכנולוגי?

שלב 1: איך בכלל קרה שהאינסטגרם שלי נחטף על ידי האקר רוסי בגיל העשרה?!

אתם אולי תוהים… איפה טעיתי?

האמת, זה קורה לכולם, אפילו לכוכבים הכי גדולים (כן, אני מסתכל עליכם קים וקניה). האקרים אוהבים פרופילים, במיוחד כאלה עם אלפי עוקבים. למה? כי הם רוצים לנצל את אמון העוקבים שלכם למגוון הונאות או סתם ליהנות מהרושם שכוכב אינסטגרם ליום אחד נתן להם. אתם בטוח שואלים את עצמכם: האם שוב נכנסת ללינק מוזר של "אתה חייב לראות את זה!!!" ששולח החבר ההוא מכיתה ו'? (כן, עשית את זה). או אולי נתת לאיזו אפליקציה צד שלישי חשודה להתחבר לחשבון שלך? (דווקא כן!)

כמה סימנים שכנראה היית קצת שאנן…

• לא הפעלת אימות דו-שלבי (מה?! רק אתה נשארת בחוץ?)
• הסיסמא שלך הייתה "123456" או "qwerty" (אחי, באמת?)
• קיבלת הודעה מחבר שיש לו "כפילת גוף מדהימה בלינק הבא!!!" ונכנסת (תפסיק!!!!)

שלב 2: אוקיי, עכשיו מה עושים? טיפים שימושיים להחזיר את השליטה לידיים שלך

בואו נודה באמת, ההרגשה הזו של "אין גישה לחשבון" היא מלחיצה לא פחות מבדיקת קורונה לפני הטיסה לחו"ל. החדשות הטובות הן שאינסטגרם לא רוצה שתסתבכו והם דווקא מספקים כלים (יחסית פשוטים, אפילו בשביל ההוא שלא זוכר את התאריך יומולדת של אמא שלו).

אז מה באמת תעשה עכשיו, לפני שתתחיל לשלוח לאינסטגרם הודעות מתוסכלות ב- CAPS LOCK?

• היכנס מידית לעמוד ה”עזרה” של אינסטגרם, אפילו שזה קצת מבאס אותך להודות שאתה צריך עזרה.
• לחץ על "שכחת סיסמה" ואז על "זקוק לעזרה נוספת?" כן, גם אם אתה לא ממש רוצה להודות בזה.
• תצטרך לעבור מספר זיהויים – כמו זהות, תמונות סלפי מוזרות ואפילו להעלות צילום שלך מחזיק שלט עם המספר שקיבלת באימייל (אל תדאג, לא פותחים לך תיק פלילי).
• השתמשו בטפסים של צוות התמיכה (וכן, זה תהליך קצת איטי אז הכינו פופקורן והרבה סבלנות).

"האם אני אמור להתקשר אל צוקרברג בעצמו?!" ועוד שאלות שמטרידות אנשים

בואו ניקח אתנחתא קטנה לשאלות-ותשובות שצצות לכם בראש ברגעים אלה ממש:

• איך זה בכלל קרה לי?
  כי הסיסמא שלך הייתה עדינה יותר משקית חלב שנקרעה. ובכן, כך זה קרה.
• האם ההאקר יכול לקרוא את ההודעות האישיות שלי?
  לצערנו כן, ואם יש שם גם הודעות שמביכות אותך (אנחנו יודעים שיש), כדאי לפתור את העניין מהר!
• מה קורה אם אינסטגרם לא מגיבים לי?
  רוב האנשים יקבלו מענה תוך 48-72 שעות, ובכל מקרה – נסו ליצור קשר גם דרך פייסבוק או טוויטר, זה עובד!
• למה שאני בכלל ארצה לחזור לאינסטגרם אחרי הבלגן הזה?!
  נו באמת, כולנו יודעים שאתה לא מסוגל להישאר רגע לא מחובר לסטורי של החברים שלך… לא?

שלב 3: איך ממזערים נזקים ומצילים את הכבוד העצמי שלך?

וגם: מה בשום פנים ואופן לא לעשות אחרי התקפת האינסטגרם?

• לא לפתוח מיד חשבון חדש – חכה לפחות את 48 השעות הראשונות, אולי תצליח לחשבון הוותיק שלך חזרה.
• פרסם פוסטים בפייסבוק, טוויטר וטיקטוק שלך – עדכן את כולם שאתה לא מפיץ לכולם "מבצעי ביטקוין משוגעים!!!" ושהחשבון שלך נגנב.
• דווחו באופן מיידי לאינסטגרם ופייסבוק על הפריצה כדי למזער נזקים נוספים.

ללמוד מהטעות שלך? למה לא בעצם?

הפעם, מבחירת סיסמה קשוחה יותר ועד הפעלת אימות כפול, יש כמה דברים שכדאי לעשות כדי שהטעות לא תתרחש שנית:

• הפעילו אימות דו-שלבי (SMS או אפליקציית אימות) באופן מיידי.
• השתמשו בסיסמאות מקוריות, חזקות ושונות בכל חשבונות הרשתות החברתיות והדוא"ל שלכם (אפשר, באמת!).

צעדי הגנה אחרונים לפני שאנחנו נפרדים לשלום…

אז נכון, הפריצה הזו כנראה גרמה לך קצת להיבהל, טיפ טיפה לאבד שעות שינה, ואולי אפילו פיתחת חשדנות יתר ללינקים מוזרים. אבל היי, אם יצאת מזה בשלום, סימן שהצלחת להתמודד כמו אלוף – ואנחנו גאים בך. עכשיו כדאי לזכור כמה מסקנות פשוטות:

• אל תקליקו על לינקים לא מזוהים או כאלה שמציעים לכם כסף בחינם (אין כסף בחינם, סורי).
• שנו סיסמאות באופן קבוע.
• אימות דו-שלבי הוא החבר הכי טוב שלכם. באמת.
• אם כבר קרה – אל תיבהלו, היעזרו במדריך הזה ותחזרו לנשום.

בקיצור, חבר'ה, החיים הם יותר מרק אינסטגרם, אבל אם כבר אנחנו שם – לפחות לעשות את זה כמו שצריך. שיהיה לכולנו רק לייקים וכמה שפחות האקרים!