מחשב נייד לא מזהה סוללה מה אפשר לעשות
למה המחשב הנייד מתעקש שלא להכיר את הסוללה ומה אפשר לעשות עם זה?
מוכר לכם הרגע הזה שבו אתם מתיישבים מול המחשב הנייד, מתכננים יום פרודוקטיבי או סתם מתקדמים לקראת מרתון צפייה בסדרת הנטפליקס האהובה שלכם, ופתאום הודעה עיקשת (ולגמרי לא משעשעת) מופיעה לה על המסך: 'לא זוהתה סוללה'? לפני שאתם מתייאשים ומתקשרים באימה לטכנאי המחשבים הקרוב לביתכם – קחו נשימה עמוקה. אתם לא לבד בהתמודדות: הרשת מלאה בעשרות אלפי אנשים שהמחשב הנייד שלהם החליט פתאום להפוך למחשב שולחני (ולא בדרך הסטייליסטית). אז למה זה קורה, איך מתמודדים עם הטריק הזה, והאם יש משהו שאפשר לעשות בבית בלי לפרק את כל המחשב?
"אני ואתה כבר לא חברים": 3 הסיבות הכי נפוצות לתופעה הזו
1. בעיה בדרייבר: המקרה הקל ביותר שנקווה שקיבלתם
תקלה בדרייבר של הסוללה היא הסיבה הנפוצה והידידותית ביותר מבין האפשרויות. דרייברים הם כמו חברים טובים של המחשב, אלא שלפעמים הם "מסתכסכים". איך זה נראה במציאות? הסוללה עובדת מעולה, היא אפילו טעונה לגמרי, אבל המחשב מחליט להתעלם מקיומה באופן מוחלט. כן, ממש כמו הילד הדחוי בכיתה ה'2 – הסוללה יושבת לה לבד ומחכה בתיק.
מה עושים?
- נכנסים ל"מנהל ההתקנים" (Device Manager)
- מחפשים תחת "סוללות" (batteries)
- מוצאים "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery"
- לוחצים קליק ימני ומסירים את הדרייבר
- מאתחלים את המחשב ומקווים לטוב
2. הגיל עושה את שלו: הסוללה החליטה לצאת לגמלאות מוקדמות?
לסוללות, כמו לחלב במקרר, יש תאריך תפוגה. יכול להיות שהסוללה שירתה אתכם נאמנה שנים על גבי שנים (והרבה שעות נטפליקס והחלקות באינסטגרם) ויום בהיר אחד פשוט החליטה שזהו, הגיע זמנה לשמש תחתיות מחבתות או לעצור דלתות בבית. אם הסוללה כבר ותיקה וגיל המחשב מתקרב למספר השנים שהחדר הישן שלכם אצל ההורים משמש כמחסן – זו בהחלט אפשרות סבירה.
איך מזהים סוללה שפרשה לגמלאות?
- המחשב עובד רק כשהוא מחובר לחשמל ולא מגיב בכלל כשהוא מנותק.
- הסוללה מראה אפס אחוז (או סימון מוזר כמו X)
- הרגשתם לאחרונה שהסוללה מתרוקנת מהר יותר מהרגיל?
3. בעיית חיבור פיזי: אל תאשימו את הסוללה – לעיתים התיקון נמצא במקומות לא צפויים
האפשרות הכי מתסכלת היא שמשהו בחיבור הנקודתי של הסוללה פשוט יצא מהמקום. זה יכול להיות תוצאה של זעזוע קל שהמחשב עבר (מכירים את זה שאתם מפילים את התיק ואתם אומרים בקול רם "שטויות, לא קרה כלום"? אז אולי כן קרה). חוטים, חיבורים ומגעים – למרות השם שלהם – ממש לא תמיד אוהבים לגעת, במיוחד לא אחרי נפילות קטנות, מכות או תיקים עמוסים במיוחד.
איך בודקים בעיה פיזית?
- מכבים את המחשב ומנתקים מהחשמל
- אם הסוללה נשלפת, מוציאים אותה ומחזירים לאחר בדיקה אם היא מתחברת נכון
- אם הסוללה פנימית, מומלץ לגשת למעבדה (אלא אם כן המחשבה של הברגים הקטנים האלה לא מפחידה אתכם)
היי, אולי משהו בתוכנה שלכם לא מעודכן או משתגע?
לפעמים הבעיה בכלל באה מכיוון מפתיע במיוחד – עדכון תוכנה סורר שהחליט להתנקם בכם. עדכון BIOS או אפילו עדכון חלונות שגרתי יכולים לשבש את מערכת היחסים בין המחשב לסוללה שלכם. כן, ממש כמו זוג אחרי סופשבוע עם ההורים. אם לאחרונה עשיתם עדכונים – יש מצב ששם נמצאת הבעיה.
אז מה עושים?
- בדקו אם יש עדכון BIOS חדש יותר למחשב שלכם באתר היצרן.
- בדקו בפורומים אם משתמשים אחרים מדווחים על אותה בעיה בדיוק אחרי העדכון האחרון שעשיתם.
- במקרים קיצוניים יותר, אפשר לנסות שחזור למצב קודם או אפילו איפוס התוכנה (אבל זה כבר תלוי כמה נתונים יקרים לכם).
רגע לפני שהולכים להחליף מחשב – שאלות קטנות ותשובות גדולות:
האם פריקת הסוללה עד הסוף יכולה לעזור?
מדי פעם כן. פריקת המתח מהסוללה לפעמים מאפסת את מערכת בקרת החשמל וגורמת למחשב לזהות אותה מחדש.
האם להשאיר את הלפטופ מחובר לחשמל תמיד פוגע בסוללה?
חד משמעית – כן! כדאי לאפשר לסוללה להתרוקן ולהיטען מדי פעם.
האם להכניס את הסוללה למקפיא יוריד אותה חזרה לחיים?
זו אגדה אורבנית חביבה, אבל יש להניח שתשיגו בעיקר סוללה קפואה ואכזבה חמה.
אם המחשב עובד בלי סוללה אבל רק עם מטען – האם זו בעייה?
הוא לא יהרס מזה, אבל תאבדו מהיתרונות של מחשב נייד והוא פשוט יהפוך ל"שולחני" מאוד לא אטרקטיבי.
אפשר להחליף סוללה לבד?
תלוי בדגם המחשב שלכם ובאומץ הלב שלכם, רוב הסוללות כיום הן פנימיות ומצריכות התערבות מקצועית.
השורה התחתונה (בלי למרוח יותר מדי)
עם כל הכבוד ל"מסתורין הסוללה האבודה", בדרך כלל זה פשוט: נסו קודם את התרחישים שרשמנו כאן לפני שתתייאשו ותשדרגו. זכרו ש"תקלת סוללה" היא לא סוף העולם, והיא בהחלט לא הפעם הראשונה שמחשב מחליט לעשות שרירים שלנו באופן לא צפוי. סמנו וי על הבדיקות שהצענו, ואם אתם בכל זאת לא מסתדרים – לפחות תוכלו להגיד לטכנאי "ניסיתי כבר הכול", ולקבל מבט מעריץ וידידותי במיוחד.